A página de Contas Conectadas permite visualizar, gerenciar e acompanhar todas as integrações externas feitas no seu Workspace.
Ela é acessível pela rota:

Acompanhar → Contas Conectadas

Nesta área, você encontra todas as contas já conectadas (Google Ads, Facebook Ads, etc.), o status de cada integração e diversas ações disponíveis para administração.

1. Como as contas são exibidas

As contas são agrupadas por plataforma, por exemplo:

Google Ads

Facebook Ads

Outras integrações futuras

Cada plataforma pode ser expandida clicando na seta ao lado do nome.

Ao expandir, você verá todas as contas conectadas daquela plataforma.

2. O que aparece em cada conta conectada

Para cada conta listada, você pode visualizar:

ID da conta

Data de criação da integração

Status da conta

Ações disponíveis (menu de três pontinhos)

Essas informações ajudam a monitorar o funcionamento de cada conexão.

3. Tipos de status das contas

Cada conta conectada pode ter um dos três status:

Status de carregamento (inicial)

Indica que os dados ainda estão sendo importados.

Ícone: estado de carregamento.

Status ativo (verde)

Os dados foram importados com sucesso.

A conta está funcionando normalmente.

Dashboards estão atualizados.

Status de erro (vermelho)

Houve algum problema na sincronização.

A plataforma não está conseguindo atualizar os dados daquela conta.

4. Filtrando contas com problemas

Na parte superior da listagem, existe um filtro chamado:

Mostrar com problema

Ao ativá-lo, o sistema exibirá somente as contas com erro (status vermelho).
Isso facilita a auditoria e correção de integrações.

5. Possíveis causas de erro

Erros podem ocorrer por diversos motivos, incluindo:

Falta de permissão na plataforma externa

Token expirado

Conta sem acesso ou removida

Conta sem dados disponíveis

Erro de comunicação temporário entre APIs

Esses erros podem ser pontuais ou permanentes.

6. O que fazer quando houver erro

Nossa recomendação é:

Remover a conta

Conectar novamente

Se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com o Suporte V4, que poderá auxiliar em casos específicos.

Ao clicar no menu de ações de cada conta conectada, você verá três opções:

1. Apagar

Remove completamente a conexão da conta.

2. Forçar atualização

Faz o sistema tentar atualizar os dados manualmente na hora.
Útil em casos de atraso ou inconsistência.

3. Ver Tabelas

Abre uma visualização detalhada das tabelas de dados importadas daquela conta.

8. Visualizando as tabelas da conta

Ao clicar em Ver Tabelas, você poderá:

ver todas as tabelas importadas para aquela conta (ex.: campanhas, conjuntos, anúncios, métricas etc.)

verificar quais tabelas tiveram erro

consultar a data da última atualização de cada tabela

ver o status individual de cada tabela

forçar a atualização somente de uma tabela específica

Essas tabelas são as mesmas usadas para alimentar os dashboards e que futuramente estarão disponíveis via API.

Conclusão

A página de Contas Conectadas é o painel de controle de todas as suas integrações.
Por ela, você pode:

visualizar tudo o que já foi conectado,

acompanhar os status e sincronizações,

corrigir problemas rapidamente,

e entender exatamente quais dados estão sendo utilizados nos dashboards.

Ver contas conectadas

1. Como as contas são exibidas

2. O que aparece em cada conta conectada

3. Tipos de status das contas

Status de carregamento (inicial)

Status ativo (verde)

Status de erro (vermelho)

4. Filtrando contas com problemas

5. Possíveis causas de erro

6. O que fazer quando houver erro

7. Ações disponíveis (menu de três pontinhos)

1. Apagar

2. Forçar atualização

3. Ver Tabelas

8. Visualizando as tabelas da conta

Conclusão

Ver contas conectadas

1. Como as contas são exibidas#

2. O que aparece em cada conta conectada#

3. Tipos de status das contas#

Status de carregamento (inicial)#

Status ativo (verde)#

Status de erro (vermelho)#

4. Filtrando contas com problemas#

5. Possíveis causas de erro#

6. O que fazer quando houver erro#

7. Ações disponíveis (menu de três pontinhos)#

1. Apagar#

2. Forçar atualização#

3. Ver Tabelas#

8. Visualizando as tabelas da conta#

Conclusão#

1. Como as contas são exibidas

2. O que aparece em cada conta conectada

3. Tipos de status das contas

Status de carregamento (inicial)

Status ativo (verde)

Status de erro (vermelho)

4. Filtrando contas com problemas

5. Possíveis causas de erro

6. O que fazer quando houver erro

7. Ações disponíveis (menu de três pontinhos)

1. Apagar

2. Forçar atualização

3. Ver Tabelas

8. Visualizando as tabelas da conta

Conclusão