V4 Marketing - Help
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  1. Comece aqui
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    • Sou um novo cliente V4 - O que eu faço
    • O que é o V4.Marketing
    • Como adquirir acesso a plataforma
    • Como criar uma conta no V4.Marketing
    • Criar organizações e workspaces
    • Fazendo o Kick-off do seu workspace
  • Planejar
    • Conheça o diagnóstico
    • Consulta e novos diagnósticos
    • Como visualizar as respostas de um diagnóstico/planejamento feitos
  • Acompanhar
    • Conexão de contas
      • Como conectar o Meta Ads
      • Como conectar o Google Ads
      • Ver contas conectadas
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    • Como convidar membros para o workspace
  • Changelog
    • 1.1 - Dashboards no V4.Marketing
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  1. Comece aqui

Sou um novo cliente V4 - O que eu faço

Começando no V4.Marketing#

Guia rápido para clientes V4#

Se você é cliente V4, seu acesso ao V4.Marketing é criado automaticamente assim que seu contrato é assinado.
Este guia explica, passo a passo, tudo o que você precisa fazer ao acessar a plataforma pela primeira vez.

1. Primeiro acesso: redefina sua senha#

Como cliente V4, você já está pré-cadastrado no V4.Marketing.
Para entrar pela primeira vez, basta:
1.
Acesse: https://v4marketing.mktlab.app/forgot-password
2.
Digite o mesmo e-mail usado no contrato com a V4
3.
Siga o link recebido no e-mail para criar sua nova senha
4.
Faça login normalmente
Pronto — sua conta está ativa.

2. Organização criada automaticamente#

Assim que sua conta é reconhecida, o V4.Marketing cria automaticamente sua Organização, que representa a sua empresa dentro da plataforma.
Você não precisa configurar nada nessa etapa.

3. Criando o seu Workspace#

Após acessar pela primeira vez, você será direcionado para criar o seu Workspace, que é o ambiente onde seu diagnóstico, planejamento e dados serão organizados.
Para criar:
1.
Clique em “Criar Workspace”
2.
Insira:
Nome do Workspace (recomendado: nome da sua empresa)
Site da empresa (opcional, mas altamente recomendado para gerar diagnósticos melhores)
3.
Clique em Confirmar
O Workspace ficará como seu ambiente principal de trabalho.
gerar_diagnostico_semsite.gif

4. Faça o Kick-off (obrigatório)#

Toda empresa precisa realizar o Kick-off, que é o processo de perguntas que alimenta o seu diagnóstico inicial.
No Kick-off você vai informar:
Dados sobre sua operação
Modelo de negócio
Etapas do seu processo comercial
Presença digital
Atual estado de marketing e vendas

Observações importantes:#

O Kick-off pode ser pausado e retomado a qualquer momento
Você só precisa preenchê-lo uma vez por Workspace
O diagnóstico é gerado automaticamente ao final
Após concluir o Kick-off, você terá acesso ao Diagnóstico Completo, com maturidade digital, análise de mercado, SWOT, oportunidades e um plano de ação inicial.

5. Adicione os responsáveis pelo projeto#

Para que outras pessoas da sua empresa possam acessar a plataforma, basta convidá-las como membros do seu Workspace.
1.
No canto superior direito, clique no nome do Workspace
2.
Selecione Gerenciar Membros
3.
Clique em Convidar
4.
Informe:
Nome
Sobrenome
E-mail da pessoa
5.
Envie o convite
A pessoa receberá um e-mail para criar a senha e entrar diretamente no seu Workspace.
convidar_membros.gif

Permissões disponíveis:#

Administrador: pode convidar novos membros, editar e gerenciar o Workspace
Membro: pode visualizar diagnósticos e acompanhar o projeto
Proprietário: somente quem criou o Workspace

6. O que acontece depois#

Após seguir todos os passos acima, você poderá:
acessar seu diagnóstico
acompanhar novos planejamentos
acessar dashboards (quando disponível)
compartilhar o Workspace com sua equipe
Este é o fluxo oficial e ideal para um cliente V4 iniciar corretamente dentro da plataforma.
Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível.
Modificado em 2025-11-21 17:56:54
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